CRA会做的事情有
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- 询问个人信息（例如姓名、出生日期、社会保险号码）。
- 询问你的账户详情（如果是经营性账户）。
- 打电话或写信给你，通知开始审计过程。
- 当CRA的网上账户中有需要您查看的内容时，通过电子邮件通知您。
- 当您通过电话或在税务局办事员的会谈中要求获取税务局的表格或说明文件时，税务局会通过电子邮件发送给您相关的网络链接。
- 询问一些财务方面的信息，比如银行的名称和位置。
- 向您发送评估通知（notice of assessment）或重新评估通知（notice of reassessment）（题外话，这个恐怕是每个税务居民都碰到过的，只要你当年报过税）。
- 要求你通过CRA所支持的支付方式支付你所欠的税款。
- 采取法律行动来收回你欠的税，如果你拒绝还欠税。
CRA从不会做的事情
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- 询问你的护照、健康卡或驾照的信息。
- 要求立即通过Interac电子邮件转账、比特币、预付信用卡或礼品卡支付（税款）。
- 使用攻击性语言或威胁逮捕或驱逐你。
- 用附有网络链接的电子邮件发送给你退款（refund）信息。
- 留下威胁性的语音留言、或留下有个人信息或银行帐号信息的语音留言。
- 通过电子邮件发送或者要求提供个人信息或银行帐号信息，并要求你点击一个网络链接。
- 给你发一个网络链接，要求你填写一个包含个人信息或银行账户信息的在线表格。
- 在公共场所安排一个会面来收钱。
最后，CRA从不使用短信或Facebook 的Messenger或WhatsApp等即时通讯工具与纳税人沟通。
如果你怀疑自己在税务方面遭受了网络诈骗或者身份信息被盗，可以拨打电话1-800-959-8281联系税务局；如果是公司税务事项，可拨打电话1-800-959-5525咨询。加拿大的个人税务账户余额查询自动服务电话是1-866-474-8272。
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